سيستم هاي ارتباط با مشتري

معرفي

از نياز هاي اصلي و حياتي مديران، مطلع بودن از نظرات، پيشنهادات؛ انتقادات و نياز هاي مشتريان و اعضا است. اطلاع داشتن از اين موارد براي برنامه ريزي و هدف گذاري هاي آينده ضروري است.
شركت ايده پرداز با افزودن فرم هاي خاص به سيستم اكسين اين ويژگي را مي دهد تا مشتريان و اعضا از صفحات شخصي خود ( Profile ) پيام و نظرات خود را مستقيما ارسال نمايند تا مديران و مسئولان ذيربط بتوانند در لحظه با مشاهده و مطالعه آنها، ارتباط نزديكي را با اعضا ايجاد كنند و يا از درخواست و سفارش هاي خاص آنها مطلع شوند.
همچنين با داشتن فرم هاي ويژه بخش هاي بازرگاني و فروش، به كاربران اين بخش ها امكان داده مي شود تا پس از مكالمه با مشتريان، چكيده اي از صحبت هاي خود و آنها را ثبت كنند.
از ويژگي هاي منحصر به فرد اين سيستم، امكان مشاهده جستجو هاي انجام شده هر عضو و نتيجه آن جستجو است كه اين امكان را فراهم مي سازد تا دفاتر از سليقه ها و نياز هاي هر كدام از مشتريان خود با خبر شوند.
مديران در هر لحظه مي توانند گزارش هاي مورد نياز و كاربردي را از اطلاعات و پيام ها ثبت شده دريافت نمايند.

محصولات گردشگري ايده پرداز

اكــــسين - سيستم جامع مديريت خدمات گردشگري
مديريت خدمات دفاتر گردشگري از برنامه ريزي پرواز هاي چارتر و هتل هاي گارانتي تا فروش تور هاي هفتگي و امور عمليات كارگزاري
طراحي و پياده سازي موتور هاي رزرواسيون ( XML )
ايجاد بستر و پايگاه هاي ارتباط دو طرفه لحظه اي با كارگزاران بين المللي خدمات گردشگري به منظور توليد سيستم هاي اختصاصي رزرواسيون آنلاين
سامانه رزرواسيون لحظه اي هتل هاي بين المللي ( White Label )
ارائه بيش از 80،000 هتل در 10،300 مقصد بين المللي با امكان رزرو لحظه اي و پرداخت ريالي به عموم مردم از طريق سايت دفاتر گردشگري
پورتال سايت ساز
طراحي سايت هاي اطلاع رساني تخصصي گردشگري با ايجاد بستري سازگار با انواع تبلت و موبايل و با هدف ارائه جذاب خدمات سفر
سامانه مديريت و رزرواسيون هتل هاي گارانتي
مديريت و رزرواسيون آنلاين انواع اتاق هاي گارانتي هتل ها با ويژگي صدور فوري تاييديه هتل ( واچر ) و دريافت مبلغ رزرو به صورت آنلاين
كليه حقوق مادي و معنوي اين وب سايت براي شركت ايده پرداز محفوظ مي باشد.